Descripción
El rol consiste en realizar y gestionar llamadas salientes a clientes con el propósito de ofrecer productos y servicios adicionales que complementen sus contratos actuales. La función principal es identificar oportunidades de mejora en la cobertura del cliente y proponer soluciones que se ajusten a sus circunstancias específicas, siempre desde un enfoque comercial y orientado a la satisfacción del usuario final. El profesional deberá escuchar activamente las necesidades expuestas, resolver dudas con claridad y transformar posibles objeciones en oportunidades de venta, asegurando que el cliente comprenda el valor añadido de las propuestas presentadas. Además de las labores comerciales, el puesto requiere una gestión administrativa precisa, registrando toda la información relevante de las interacciones en los sistemas corporativos para garantizar el seguimiento y la trazabilidad de cada caso. Se trabajará dentro de un equipo dinámico y con apoyo continuo, en un entorno que fomenta el desarrollo profesional y el aprendizaje constante, proporcionando las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos establecidos en términos de calidad del servicio, volumen de ventas y fidelización de la cartera de clientes. La empresa opera en el sector energético, un mercado en expansión con una cartera de marcias reconocidas, lo que ofrece un contexto estable y con proyección para el desempeño de las actividades descritas. Requisitos
Se requiere experiencia previa en entornos comerciales, ya sea por vía telefónica o presencial, demostrando capacidad de persuasión y cierre de ventas. Es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva para exponer productos de forma estructurada y atractiva, gestionando objeciones con un enfoque resolutivo. Se valora positivamente un nivel alto de catalán, tanto hablado como escrito, y se espera una actitud proactiva y orientada a resultados, con motivación para alcanzar y superar metas. La educación mínima exigida es la Educación Secundaria Obligatoria. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, de 30 horas semanales, con horario de tarde establecido de 15:00 a 21:00 horas. La retribución se compone de un salario bruto por hora de 9.74 euros, complementado con un sistema de comisiones en función de los resultados obtenidos. El contrato inicial es de 3 meses de duración a través de la empresa Randstad, existiendo la posibilidad posterior de incorporación a la plantilla de la empresa cliente. Se proporciona formación previa al inicio de la actividad y se ofrece formación continua, junto con un entorno de trabajo caracterizado por un buen clima laboral. El centro de trabajo está ubicado en Barcelona, a escasos minutos de una parada de metro. 
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