VeterisJobs
Descripción
La persona seleccionada será responsable de la atención directa a los clientes dentro de un establecimiento del sector recreativo en Barcelona. Sus funciones principales incluyen la recepción y acompañamiento de los visitantes, garantizando que su experiencia sea positiva desde el momento de la entrada. Deberá resolver cualquier incidencia o duda que pueda surgir durante la visita, actuando con rapidez y mostrando siempre una actitud empática y servicial. Esta labor es fundamental para mantener el nivel de satisfacción y fidelización de la clientela, asegurando que cada interacción refleje los valores y la calidad del servicio de la empresa.Además de la atención personalizada, el puesto conlleva la gestión operativa del punto de venta. Esto implica la preparación y servicio de snacks y bebidas, así como la gestión de la caja registradora para el cobro de los consumos y productos. El dependiente será el encargado de procesar los diferentes métodos de pago, asegurando la exactitud en las transacciones y el manejo responsable de los fondos. Esta parte de la labor requiere organización, honestidad y atención al detalle para prevenir errores y contribuir al correcto funcionamiento diario del local.
El rol se desarrolla en un entorno dinámico que exige adaptabilidad y trabajo en equipo. El profesional formará parte de una plantilla cuyo objetivo común es ofrecer una experiencia recreativa excelente. Para ello, deberá colaborar con el resto del personal en las tareas de preparación del local, reposición de productos y mantenimiento general de las áreas comunes. La capacidad para trabajar bajo presión durante los momentos de mayor afluencia, manteniendo la calma y la cordialidad, es un aspecto clave para el éxito en esta posición.