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Descripción
El puesto de Back Office de Planificación se desarrolla en una empresa del sector industrial, centrándose en la gestión administrativa y la coordinación de procesos. La posición implica un rol de apoyo fundamental que conecta las áreas comerciales y operativas, garantizando la fluidez en la gestión de pedidos y la planificación de la producción. La persona en este cargo será responsable de mantener un seguimiento preciso de los encargos, coordinar las fechas de entrega con los diferentes departamentos y asegurar que la información esté actualizada para facilitar la toma de decisiones. Este entorno demanda un perfil meticuloso y organizado, capaz de manejar múltiples tareas y prioridades en un contexto industrial dinámico y en constante evolución.Entre las funciones clave se encuentra la gestión integral de pedidos, que abarca desde la recepción inicial hasta su seguimiento y cierre. Esto requiere una coordinación estrecha con los equipos de producción, logística y expediciones para alinear los plazos y los recursos disponibles. Además, el rol incluye brindar apoyo en la planificación de la producción, contribuyendo a optimizar los procesos y a anticipar posibles cuellos de botella. La atención al cliente y la resolución proactiva de incidencias también forman parte de las responsabilidades, asegurando una comunicación clara y eficaz tanto interna como externamente para mantener la satisfacción y la eficiencia operativa.
El entorno laboral se caracteriza por su enfoque en la colaboración y el trabajo en equipo, donde la precisión y el análisis son valores fundamentales. La empresa opera con sistemas y herramientas que facilitan la gestión, por lo que la adaptabilidad y la capacidad de aprendizaje son esenciales. Este puesto ofrece la oportunidad de participar activamente en la cadena de valor industrial, adquiriendo una visión global de los procesos y contribuyendo a la mejora continua. El rol es ideal para profesionales que buscan desarrollarse en un ámbito estructurado y retador, donde la gestión administrativa se integra con la planificación estratégica para impulsar los resultados del negocio.