Descripción
Este puesto de trabajo se desarrolla en el entorno de un concesionario de automoción dentro de un centro comercial. La persona seleccionada será la primera imagen de la marca para los clientes, desempeñando un papel clave en la recepción y la atención inicial. Las funciones principales giran en torno a ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente y cordial, proporcionando información básica sobre los vehículos y servicios disponibles. Además, se encargará de gestionar las llamadas telefónicas, canalizándolas al departamento correspondiente y atendiendo consultas generales.Otra área importante de responsabilidad es la gestión administrativa y documental. Esto incluye el registro de datos de clientes en la base de datos, su mantenimiento actualizado, y la gestión de la documentación relacionada con los procesos de venta. También comprende tareas como la recepción y distribución de correspondencia, tanto digital como física, así como la organización y el archivo de documentos importantes para el correcto funcionamiento del local.
El rol requiere una persona organizada, con habilidades de comunicación y orientación al servicio. Se busca a alguien meticuloso en el manejo de información y capaz de realizar tareas administrativas básicas de apoyo. El entorno es dinámico, centrado en el lanzamiento de una nueva marca, por lo que la adaptabilidad y la proactividad son cualidades valoradas. El puesto es ideal para personas que disfrutan del contacto directo con el público y del trabajo en un ámbito comercial.