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Descripción
El puesto de Auxiliar de Información y Recepción es fundamental para el correcto funcionamiento de las operaciones diarias en nuestras instalaciones. La persona seleccionada será el primer punto de contacto para visitantes, proveedores y público en general, desempeñando un papel clave en la gestión de la comunicación y el flujo de información. Se encargará de gestionar la centralita telefónica, dirigiendo las llamadas a los departamentos o personas correspondientes con eficiencia y profesionalidad. Asimismo, será responsable de la recepción y distribución física de toda la correspondencia, paquetería y mensajería, asegurando que la documentación llegue a su destino de manera oportuna y segura. Otra de sus funciones principales consistirá en atender al público que se acerque a solicitar información, proporcionando respuestas claras y útiles, y gestionando las visitas que acudan a las instalaciones, desde su identificación hasta su acompañamiento o derivación al personal interno apropiado.Además de las tareas de atención y comunicación, el auxiliar desempeñará funciones relacionadas con la logística y la seguridad del centro. Esto incluye la preparación de las instalaciones para su apertura y cierre diario, verificando que todo esté en orden y siguiendo los protocolos establecidos. En situaciones excepcionales, como podría ser un siniestro o una emergencia, se espera que lidere los procedimientos de evacuación según las normas de Prevención de Riesgos Laborales, ayudando a guiar a otras personas y asegurando su bienestar. Aunque no es un requisito excluyente, se valorará positivamente que el candidato cuente con nociones básicas en materia de PRL, calidad y medio ambiente, así como experiencia previa en puestos similares que le hayan permitido desarrollar habilidades de atención al cliente y organización.
El perfil ideal para este rol es el de una persona comprometida, puntual y con un nivel medio de conocimientos informáticos que le permitan utilizar los sistemas internos de comunicación y gestión. Se valorará la posesión de un título en Educación General Básica o en Educación Secundaria Obligatoria (ESO). La jornada es de tipo parcial, con un horario que abarca de lunes a domingo en turnos rotativos, cubriendo tanto la franja matutina como la vespertina. El contrato es temporal, vinculado a una sustitución por vacaciones, con fecha de incorporación prevista para el 24 de junio de 2026. Este puesto requiere flexibilidad horaria y una actitud proactiva para adaptarse a las necesidades dinámicas de un entorno de trabajo donde la atención al detalle y el servicio son primordiales.