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Descripción
El puesto de Auxiliar de Información implica una serie de responsabilidades clave centradas en la atención y el apoyo dentro de un entorno de oficina. La persona en este rol será responsable de la atención telefónica de centralita, gestionando las llamadas entrantes y dirigiendo las comunicaciones de manera eficiente. Además, se encargará de recibir a las visitas y proporcionar atención al público, ofreciendo la información requerida de forma clara y profesional. Otra función importante es la gestión de la correspondencia, que incluye la entrada, distribución y organización de mensajería, valijas y otro material de oficina, asegurando que todo llegue a su destino correcto y de manera oportuna.Las tareas operativas también forman parte del día a día, como la preparación de las instalaciones para el acceso y cierre, garantizando que los espacios estén en condiciones adecuadas para su uso. En situaciones de emergencia o siniestro, el auxiliar de información tiene un papel crucial, debiendo liderar los procedimientos de evacuación y asistir a otras personas para asegurar su seguridad. Este aspecto requiere calma, capacidad de respuesta y un conocimiento claro de los protocolos establecidos.
El perfil buscado para este puesto requiere un nivel medio de conocimientos informáticos y se valora la experiencia en posiciones similares. Se prioriza la capacidad para trabajos sedentarios, así como habilidades sociales y comunicativas efectivas. Como requisito específico, al ser un Centro Especial de Empleo, se da prioridad en la contratación a personas con un certificado de discapacidad igual o superior al 33% y/o resolución de Incapacidad Permanente. Además, es necesario estar inscrito como demandante de empleo. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad a diferentes turnos.