Oferta de empleo: Auxiliar de información

Madrid (Madrid) Integra Cee 1 de septiembre de 2026

Descripción

El rol de auxiliar de información se centra en funciones de atención y control dentro de un entorno establecido. Las tareas fundamentales implican recibir y gestionar el contacto con el público, tanto de manera presencial como telefónica. Esta posición exige capacidad de comunicación y una actitud orientada al servicio, garantizando que las solicitudes de información sean atendidas de forma eficiente y profesional. Además, el auxiliar se encarga de gestionar los accesos a las instalaciones, una función crítica para la seguridad y el orden del espacio. Esto incluye la preparación de las áreas para su apertura y cierre diario, asegurando que todo esté en condiciones óptimas para el uso por parte de otros empleados o visitantes autorizados.

Otra responsabilidad clave es la realización de rondas de control periódicas. Estas rondas son esenciales para supervisar el estado de las instalaciones, verificar que no haya incidencias y mantener un entorno seguro. La labor del auxiliar es proactiva, anticipándose a posibles problemas y reportando cualquier anomalía según los protocolos establecidos. La naturaleza del puesto requiere adaptabilidad a diferentes horarios y turnos, lo que permite una cobertura continua del servicio. El trabajo se desarrolla en un marco de normas claras, donde la precisión y la puntualidad son valores primordiales para el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.

El desempeño en este cargo contribuye directamente a la fluidez operativa y a la experiencia positiva de quienes utilizan las instalaciones. Se trata de una posición que combina tareas administrativas básicas con labores de vigilancia y apoyo logístico. El auxiliar actúa como un primer punto de contacto, por lo que su presentación y profesionalismo son elementos de gran importancia. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una capacidad constante para gestionar múltiples tareas simultáneamente, siempre priorizando la atención al usuario y el cumplimiento de los procedimientos de seguridad establecidos.

Requisitos

Se requiere experiencia valorable en puestos similares de atención al público. Es imprescindible tener una orientación clara hacia el servicio y estar dado de alta como demandante de empleo. Se prioriza la contratación de personas con diversidad funcional, certificado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento, o con Incapacidad Permanente.

Se ofrece

La jornada laboral es de 34.5 horas semanales. El horario es de lunes a domingo con los descansos establecidos por ley e implica turnos rotativos. Los turnos entre semana son de 8 a 16 horas o de 16 a 00 horas, y los fines de semana de 9:30 a 17:00 horas o de 17:00 a 1:00 horas. El tipo de contrato ofrecido es temporal de larga duración.

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