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Descripción
El puesto de Auxiliar de Información conlleva una serie de responsabilidades centradas en el apoyo operativo y la atención en un entorno de oficina. Las funciones principales incluyen la gestión de la centralita telefónica, atendiendo y dirigiendo llamadas de manera eficiente. Además, se encarga de la recepción, clasificación y distribución de toda la correspondencia, mensajería y valijas que llegan a las instalaciones. Otra tarea fundamental es la atención presencial al público, recibiendo a visitantes y proporcionando la información requerida de forma clara y profesional, asegurando una buena imagen de la organización. La preparación de las instalaciones para su apertura y cierre diario también forma parte de las obligaciones del rol, garantizando que todo esté en orden para el desarrollo de la actividad.En el ámbito de la seguridad y el mantenimiento, el auxiliar supervisa el estado general de las instalaciones y gestiona incidencias menores que puedan surgir. En situaciones excepcionales, como un siniestro o emergencia, tiene la responsabilidad de liderar los procedimientos de evacuación y prestar ayuda a otras personas en el recinto, aplicando los protocolos establecidos. El acompañamiento de personal o visitantes dentro de las instalaciones cuando sea necesario también es una labor asociada. Este conjunto de tareas requiere organización, puntualidad y una actitud proactiva para resolver cuestiones cotidianas.
El perfil valorado para este puesto incluye poseer el título de Educación General Básica o de la ESO. Se requiere un nivel medio de conocimientos informáticos y ofimática básica para manejar herramientas digitales comunes. Se considera valiosa, aunque no excluyente, la experiencia previa en posiciones similares de apoyo administrativo o atención al público. Asimismo, se valoran positivamente las nociones básicas en materias como prevención de riesgos laborales (PRL), calidad y medio ambiente, ya que contribuyen a un desempeño más integral y seguro de las funciones encomendadas dentro del entorno laboral.