Descripción
Este puesto de auxiliar administrativo se desarrolla en una empresa del sector comercio situada en la zona de Girona. La persona seleccionada se encargará de una amplia gariedad de tareas administrativas y de atención al cliente, siendo un pilar fundamental para el correcto funcionamiento diario de la oficina. Su labor es esencial para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para los clientes y usuarios del servicio.Entre las responsabilidades principales se encuentran la recepción y atención tanto presencial como telefónica, donde se atenderán consultas y se resolverán dudas sobre aspectos como cursos, horarios, precios y servicios ofrecidos por la empresa. También incluye el acompañamiento del cliente durante todo el proceso de inscripción, asegurando que comprenda cada paso. Otras tareas clave son la gestión de cobros de cursos, cuotas y otros servicios, el control de movimientos de caja con arqueo diario, y la emisión de recibos y facturas correspondientes.
Además, el auxiliar administrativo será responsable de la planificación y actualización de horarios, coordinando cambios, sustituciones y gestionando disponibilidades. Esto conlleva la comunicación de cualquier modificación a los alumnos de manera clara y oportuna. Otras funciones son la apertura de fichas para nuevos clientes, la realización de inscripciones y renovaciones, y la actualización constante de datos personales y académicos en el sistema. También se requiere llevar un control de asistencias y realizar un seguimiento administrativo, recogiendo la documentación necesaria, explicando los servicios y la normativa del centro, y creando perfiles en el sistema para asignar los cursos adecuados. La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales de lunes a viernes, en horario partido comprendido entre las 09:00 y las 18:00 horas, respetando los descansos establecidos por la legislación laboral vigente.