Oferta de empleo: Atención al cliente

Málaga (Málaga) Eulen 4 de junio de 2026

Descripción

El puesto de Auxiliar de Información Administrativo se desarrolla en las estaciones de Metro de Málaga. Las principales funciones consisten en atender e informar a los clientes que utilizan el servicio de metro, resolviendo sus dudas y facilitando la información necesaria para su viaje. Además, se realizan tareas administrativas básicas relacionadas con la operativa de la estación, que pueden incluir el manejo de documentación, registro de incidencias o soporte en labores de oficina propias del entorno. Este rol requiere una constante interacción con el público, por lo que es fundamental una actitud proactiva y orientada al servicio. El entorno de trabajo es dinámico y forma parte de un sistema de transporte urbano, lo que implica adaptarse a distintos flujos de pasajeros a lo largo del día.

La empresa ofrece un contrato eventual inicial para la cobertura del período de vacaciones, existiendo posibilidades reales de continuidad en función del desempeño del trabajador y de las necesidades del servicio. La jornada laboral es de 20 o 25 horas semanales, distribuidas en turnos rotativos que pueden ser de mañana (de 10:00 a 16:00 horas) o de tarde (de 16:00 a 22:00 horas), trabajando de lunes a domingo con los descansos correspondientes. La retribución se establece conforme al Convenio de Auxiliares de Málaga, con un salario base de 9,60 euros brutos por hora. Como beneficios adicionales, los empleados tienen acceso a descuentos exclusivos a través del Club EULEN en sectores como alimentación, hoteles, carburante y ocio.

Entre las condiciones ofrecidas se encuentra el acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional, con cursos y reciclajes para el crecimiento dentro del sector. La compañía proporciona un servicio de apoyo psicológico y emocional a través de especialistas. Grupo EULEN está certificada como Entidad Familiarmente Responsable (EFR), lo que refleja su compromiso con la conciliación de la vida laboral y personal y el bienestar de sus equipos. La empresa fomenta un entorno profesional y colaborativo, donde se valora la responsabilidad, el respeto y el trabajo en equipo. Asimismo, a través de su fundación, facilita apoyo a los trabajadores en áreas como salud, educación y acción social.

Requisitos

Se buscan personas orientadas al cliente. Se valora experiencia previa en puestos similares como auxiliar de información o auxiliar administrativo. Se requiere un nivel de inglés B2, considerado muy valioso. Es necesaria disponibilidad para incorporación inmediata.

Se ofrece

Contrato eventual para cobertura de vacaciones con posibilidades de continuidad según desempeño y necesidades. Jornada de 20 o 25 horas semanales con turnos rotativos entre 10:00-16:00 y 16:00-22:00, de lunes a domingo. Salario base de 9,60 euros brutos por hora según convenio de auxiliares de Málaga. Se incluyen descuentos exclusivos del Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante y ocio. La empresa ofrece formación continua, desarrollo profesional, servicio de apoyo psicológico y se encuentra certificada como Entidad Familiarmente Responsable (EFR). Se promueve un entorno de trabajo colaborativo que valora la responsabilidad y el respeto.

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