Descripción
El puesto de atención al cliente en tienda se centra en ofrecer un servicio integral a los clientes que acuden al establecimiento. Las funciones principales incluyen proporcionar información detallada sobre la compañía, así como sobre sus productos y servicios disponibles. Es fundamental mantener un registro continuo y detallado de todas las comunicaciones sostenidas con los clientes para garantizar un seguimiento adecuado. Además, se requiere atender y resolver de manera eficiente las dudas y consultas que puedan presentar los clientes, asegurando su satisfacción. La gestión de incidencias es otra tarea clave, lo que implica identificar problemas y buscar soluciones rápidas y efectivas. También se realizará la introducción de datos en los sistemas informáticos del cliente, asegurando la precisión y actualización de la información. Por otro lado, se debe reportar regularmente el avance de las tareas asignadas y el cumplimiento de los objetivos establecidos, lo que contribuye a la evaluación del desempeño. El ambiente de trabajo se caracteriza por ser dinámico y colaborativo, fomentando la interacción con un equipo profesional. Este rol es esencial para mantener la imagen positiva de la empresa y fortalecer las relaciones con los clientes. La formación proporcionada permitirá adquirir las técnicas necesarias para desempeñar las funciones de manera competente. En resumen, se busca a una persona que pueda manejar múltiples responsabilidades en un entorno comercial activo. Requisitos
Se requiere Educación Secundaria Obligatoria como formación mínima, junto con conocimientos básicos de informática para manejar sistemas digitales. Es necesaria al menos un año de experiencia previa en roles similares de atención al cliente o servicio al público. El candidato debe demostrar una actitud proactiva, compromiso con las tareas y una clara orientación a resultados. Además, es imprescindible poseer habilidades sólidas de comunicación y negociación para interactuar efectivamente. Debe estar acostumbrado al cumplimiento de objetivos establecidos y al trabajo bajo presión en situaciones demandantes. Finalmente, es fundamental mostrar muchas ganas de aprender y afrontar nuevos retos profesionales con entusiasmo. Se ofrece
El salario se ajusta según el convenio colectivo de Call Center a nivel nacional, garantizando unas condiciones laborales reguladas. Se ofrece un contrato temporal estable, con la posibilidad de continuar en plantilla de manera indefinida dependiendo del desempeño demostrado durante el periodo. El ambiente laboral es agradable y dinámico, contando con un equipo de trabajo muy profesional y comprometido con los objetivos comunes. El horario establecido es de turno parcial, distribuido en dos bloques: de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas. Se proporciona formación específica que permitirá aprender las técnicas necesarias para operar en el sector de manera eficiente. Existen oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización para aquellos que muestren dedicación y resultados. 
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