Descripción
El puesto de Asistente de Atención al Cliente en Sector Bancario implica la realización de tareas fundamentales para el correcto funcionamiento de la oficina y la satisfacción del cliente. Las responsabilidades diarias incluyen la gestión de consultas y operaciones de los clientes, tanto de manera presencial como a través de canales telemáticos, asegurando un servicio eficiente y profesional. Además, el rol requiere la administración de la caja y la supervisión de las operaciones con cajeros automáticos, manteniendo un control preciso de los movimientos financieros. Otra función importante es el asesoramiento y la oferta de productos financieros, adaptando las soluciones a las necesidades específicas de cada cliente, lo que contribuye a los objetivos comerciales de la entidad. Este trabajo demanda una atención meticulosa a los detalles y un compromiso con la seguridad y confidencialidad de la información, elementos cruciales en el entorno bancario. El entorno laboral es dinámico, donde la capacidad de adaptarse a nuevas normativas y tecnologías financieras resulta esencial para el éxito en el puesto. La interacción constante con el público requiere habilidades de comunicación excepcionales y una actitud proactiva para resolver cualquier incidencia que pueda surgir. La persona en este rol se integrará en un equipo que valora la precisión y la calidad del servicio, apoyando las operaciones centrales del negocio bancario. La contribución del asistente es vital para mantener la fluidez operativa y la reputación de la oficina, representando los valores de la institución en cada contacto con el cliente. Este rol ofrece una oportunidad para desarrollar una carrera en el sector financiero, adquiriendo experiencia práctica en diversos aspectos de la administración y atención al cliente. Requisitos
Se requiere una carrera universitaria finalizada en áreas administrativas como Administración y Dirección de Empresas, Derecho, Contabilidad y Finanzas o Economía, o bien una formación superior equivalente en el ámbito empresarial. Es necesario poseer conocimientos demostrables en atención al cliente, junto con iniciativa personal y disposición para el aprendizaje continuo. La experiencia mínima exigida es de seis meses en el sector bancario, y se valora la disponibilidad para una incorporación inmediata al puesto de trabajo. Se ofrece
El horario de trabajo establecido es de 8:00 a 15:00 horas. El contrato se ofrece como sustitución por baja por incapacidad temporal, con una incorporación que debe ser inmediata. La retribución salarial se fija en 13 euros brutos por hora trabajada. Estas condiciones definen el marco laboral básico para el desarrollo de las funciones asociadas al puesto en la localidad correspondiente.