VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la atención directa al cliente en la zona de caja, realizando operaciones básicas y gestionando transacciones financieras de rutina. Se desarrollarán tareas de apoyo en la comercialización de productos y servicios financieros, explicando sus características y ventajas a los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos. Además, el rol incluye la resolución de incidencias y consultas administrativas, garantizando un servicio eficiente y resolutivo. El trabajo requiere un soporte operativo general al equipo de la oficina para asegurar la fluidez de las operaciones diarias y mantener altos estándares de servicio. Se valorará la capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, siguiendo las normativas internas y externas de la entidad financiera. El enfoque principal está en la calidad de la interacción con el cliente y la precisión en las gestiones administrativas.Los candidatos deben poseer formación académica de grado universitario o formación superior en el ámbito administrativo. Se requiere disponibilidad para incorporarse durante el período vacacional. Es fundamental contar con competencias como una clara orientación al cliente, capacidad de aprendizaje rápido y dotes comunicativas efectivas. No se exige experiencia previa en el sector bancario, ya que la empresa valora el potencial y la actitud proactiva de los candidatos. La formación académica puede ser un grado universitario o un ciclo formativo de grado superior, siempre que esté relacionado con áreas administrativas o de gestión. Se buscarán personas organizadas, con atención al detalle y habilidades para manejar información confidencial de manera responsable.
El entorno laboral se caracteriza por ofrecer una jornada intensiva de mañanas, facilitando la conciliación personal. Las condiciones económicas incluyen un salario competitivo por hora. La contratación es temporal, alineada con las necesidades de refuerzo por vacaciones estivales. La empresa proporciona una formación especializada antes del inicio de la actividad, diseñada para dotar al candidato de los conocimientos necesarios sobre productos, procedimientos y sistemas internos. Esta fase formativa es obligatoria y no remunerada, con el objetivo de garantizar una adaptación rápida y un desempeño exitoso. El puesto se centra en funciones operativas y de servicio dentro de una oficina bancaria, contribuyendo al funcionamiento eficaz del equipo y a la satisfacción del cliente.