Descripción
Este puesto de trabajo se centra en la atencion y gestion de las relaciones con los socios dentro del sector farmaceutico. Las responsabilidades principales incluyen la grabacion y procesamiento de pedidos, asi como la gestion de consultas realizadas por los socios. Ademas, sera necesario derivar gestiones a otros departamentos de la organizacion para garantizar una resolucion eficiente. Otra funcion clave es el seguimiento detallado de incidencias, asegurando que cada una sea monitorizada hasta su completa finalizacion y resolucion.El rol tambien implica la administracion de los canales de comunicacion establecidos, como el fax y el correo electronico dedicado a los socios. Esto requiere organizacion y diligencia para mantener un flujo de informacion claro y actualizado. Se encargara de proporcionar informacion, realizar busquedas especificas y realizar un seguimiento activo de los articulos que presenten problemas de suministro, actuando como enlace entre el socio y las areas logisticas o de compras para encontrar soluciones.
El entorno de trabajo esta ubicado en una zona de poligono industrial en Gavà, lo que hace recomendable disponer de vehiculo propio para facilitar el desplazamiento. La empresa ofrece dos opciones de horario partido para adaptarse a diferentes necesidades, ambas con una jornada semanal de 30 horas. Este puesto representa una oportunidad para desarrollar una carrera en el ambito administrativo del sector salud, manejando procesos criticos de atencion y soporte.