Descripción
El puesto se centra en la atención y asistencia directa a los clientes de la entidad bancaria. Las responsabilidades principales incluyen la gestión de consultas y solicitudes en el mostrador, realizando operaciones de caja como depósitos, retiros y pagos. También se encargarán de diversas tareas administrativas de apoyo a la oficina, tales como la organización de documentación y la actualización de registros. Además, se promoverá activamente la venta de productos y servicios financieros, asesorando a los clientes sobre las opciones más adecuadas para sus necesidades. El entorno de trabajo es dinámico y requiere un trato cercano y profesional. Se valorará la capacidad para resolver incidencias y proporcionar una experiencia satisfactoria a cada persona que acuda a la oficina. El rol es fundamental para el funcionamiento diario de la sucursal y contribuye directamente a la relación con la clientela. Se trabajará en equipo con otros compañeros para asegurar un servicio fluido y eficiente. La formación continua sobre nuevos productos y procedimientos será parte integral del desarrollo en el puesto. El objetivo es mantener altos estándares de calidad en el servicio ofrecido. Requisitos
Se requiere disponibilidad inmediata para incorporación. Formación universitaria en Administración, Economía, Derecho o áreas similares, ya sea en curso o finalizada. Es necesario poseer un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración finalizado. Se valoran habilidades comunicativas sólidas, iniciativa personal y predisposición para el aprendizaje continuo. No es estrictamente necesaria experiencia previa en el sector bancario, pero sí se exige experiencia demostrable en puestos de atención al cliente. Se requiere un nivel avanzado de catalán, equivalente a C1. Se ofrece
La jornada laboral es de lunes a viernes, en horario de 8:00 a 15:00 horas. La retribución salarial se establece en 12,41 euros brutos por hora. La contratación inicial es temporal, destinada a cubrir una sustitución por baja laboral. Existe la posibilidad de incorporación inmediata al puesto. Tras una valoración positiva del desempeño, el candidato podrá formar parte de la bolsa de trabajo de la entidad. Se impartirá una formación previa específica de la entidad bancaria, la cual no será remunerada.