Descripción
El profesional desempeñará un rol central en la interacción directa con los clientes de la entidad, siendo el primer punto de contacto para consultas, gestión de operaciones y resolución de incidencias. Las funciones incluyen una atención personalizada, orientada a comprender las necesidades financieras de cada persona y ofrecer soluciones adecuadas dentro del marco de los productos y servicios disponibles. Se priorizará la calidad en el servicio, la claridad en la comunicación y la eficiencia en todos los procesos para garantizar una experiencia satisfactoria y fomentar la confianza del cliente en la organización. Este puesto requiere una actitud proactiva y un compromiso con los valores de la entidad, trabajando en coordinación con el resto del equipo para alcanzar los objetivos establecidos. La formación continua y la adaptación a los procedimientos internos son aspectos fundamentales para el correcto desempeño de las labores en un entorno financiero dinámico y regulado. El rol combina tareas operativas en ventanilla con actividades de soporte administrativo, contribuyendo al funcionamiento fluido de la oficina. La capacidad para manejar información confidencial con discreción y profesionalismo es un pilar básico de la posición. Requisitos
Se requiere disponibilidad inmediata y formación universitaria en Administración, Economía, Derecho o afines, en curso o finalizada, complementada con un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración finalizado. Es imprescindible poseer habilidades comunicativas avanzadas, iniciativa personal y una marcada disposición para el aprendizaje continuo. No se exige experiencia previa específica en el sector bancario, pero sí se valorará positivamente haber trabajado previamente en puestos de atención al cliente. Se ofrece
La jornada laboral es de lunes a viernes, en horario de 8:00 a 15:00 horas. La retribución salarial se establece en 12,41 euros brutos por hora. La contratación es temporal, inicialmente por sustitución de una baja por IT, con incorporación inmediata. Tras una valoración positiva del desempeño, se podrá acceder a la bolsa de trabajo de la entidad. Se impartirá una formación previa específica del banco, de carácter no remunerado, para asegurar la adecuada adaptación a los procedimientos internos. 
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