Descripción
El puesto se centra en la prestación de un servicio integral de atención al cliente en el ámbito bancario. Las responsabilidades abarcan desde la gestión directa con el cliente en ventanilla hasta el apoyo en operaciones administrativas básicas. Se requiere una actitud proactiva y una comunicación clara para garantizar la satisfacción del usuario y el correcto funcionamiento de las operaciones diarias de la oficina. El entorno de trabajo es dinámico y requiere capacidad para manejar diversas tareas simultáneamente, siempre con un enfoque orientado al servicio y al cumplimiento de los protocolos establecidos por la entidad financiera. Además, se valorará la capacidad para trabajar en equipo y contribuir a un ambiente laboral positivo, donde el aprendizaje continuo y la adaptación a nuevos procedimientos sean constantes. La función es clave como punto de contacto principal para los clientes, resolviendo sus consultas y gestionando sus necesidades financieras básicas de manera eficiente y profesional. Requisitos
Se requiere disponibilidad inmediata y formación universitaria en Administración, Economía, Derecho o afines (en curso o finalizada), o un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración finalizado. Es imprescindible poseer un nivel C1 de catalán o ser nativo. Se buscan habilidades comunicativas, iniciativa y ganas de aprender. Aunque no es necesaria experiencia previa en el sector bancario, sí se valora experiencia previa en atención al cliente. Se ofrece
El horario laboral es de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 horas. La remuneración se establece en 12,41 euros brutos por hora. La contratación es temporal, concretamente por sustitución debido a una baja por IT, con incorporación inmediata. Si la valoración del desempeño durante este periodo es positiva, se podrá formar parte de la bolsa de trabajo de la entidad. Se ofrece una formación previa específica del banco, la cual no es remunerada. 
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