Descripción
Este puesto se centra en proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad en el entorno bancario. El rol implica la interacción directa con los clientes para resolver consultas, gestionar transacciones y ofrecer información sobre productos y servicios financieros. Además, se realizarán tareas administrativas de apoyo para asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias de la oficina. La posición requiere un enfoque proactivo y una actitud de servicio, garantizando que cada cliente reciba una experiencia positiva y profesional. El trabajo se desarrolla en un equipo dinámico donde la comunicación y la colaboración son fundamentales. El objetivo principal es mantener y mejorar la satisfacción del cliente, contribuyendo a la reputación y eficiencia de la entidad bancaria. Se valorará la capacidad para adaptarse a un entorno en constante cambio y para manejar diversas responsabilidades de manera organizada y eficaz. La formación específica del banco será proporcionada para asegurar un conocimiento profundo de los procedimientos y normativas internas. Este rol es ideal para personas con interés en el sector financiero y en la prestación de un servicio excepcional al cliente, con oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Requisitos
Se requiere disponibilidad inmediata. Formación universitaria en Administración, Economía, Derecho o similares, ya sea cursando o finalizada, y un Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración acabado. Son necesarias habilidades comunicativas efectivas, iniciativa propia y una fuerte motivación para aprender y desarrollarse profesionalmente. No se exige experiencia previa específica en el sector bancario, pero sí es imprescindible contar con experiencia previa en puestos de atención al cliente. Se requiere un nivel C1 de catalán. Se ofrece
El horario de trabajo es de jueves a lunes, desde las 15:30 hasta las 22:30 horas, con los martes y miércoles libres. La retribución salarial es de 12,41 euros brutos por hora. La contratación es temporal, específicamente para cubrir una baja por incapacidad temporal, con incorporación inmediata. Si la valoración del desempeño es positiva, se podrá formar parte de la bolsa de trabajo de la entidad. Se proporcionará una formación previa exclusiva del banco, la cual no es remunerada, para asegurar la adecuada adaptación al puesto y a los procedimientos internos. 
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