Descripción
La posición implica una interacción directa y constante con los clientes de la entidad bancaria, siendo la cara visible de la organización en la oficina de Cervelló. Las tareas principales se centrarán en proporcionar un servicio de atención y soporte de alta calidad, resolviendo consultas, gestionando operaciones básicas y facilitando información sobre los productos y servicios financieros disponibles. El rol requiere una actitud proactiva y una gran capacidad de comunicación para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas, siempre dentro del marco normativo y de procedimientos establecidos por el banco.Además de la atención directa, el puesto conlleva responsabilidades operativas en la gestión de la caja, realizando cobros, pagos y otras transacciones monetarias con precisión y siguiendo los estrictos controles internos de seguridad. También se realizarán tareas administrativas de soporte para el correcto funcionamiento de la oficina, como la actualización de expedientes, la gestión documental y la preparación de informes básicos. Se espera que la persona contribuya activamente al entorno de trabajo colaborando con el resto del equipo para alcanzar los objetivos comunes de servicio y eficiencia operativa.
El banco busca una persona con ganas de aprender y desarrollarse en el sector financiero, ofreciendo una oportunidad para adquirir experiencia práctica en un entorno profesional. Aunque no se requiere experiencia previa en el sector, es fundamental tener una base formativa sólida y una actitud orientada al servicio y al detalle. La incorporación es inmediata y la formación previa específica del banco será proporcionada para asegurar una adaptación exitosa al puesto y a la cultura organizacional.