Descripción
Este puesto combina funciones administrativas propias de una recepción con un enfoque activo en la atención al paciente y la gestión comercial dentro de un entorno de salud bucodental. Las responsabilidades principales incluyen la gestión integral de la agenda de citas, la recepción y bienvenida a los pacientes, y el manejo de la documentación clínica y administrativa de forma eficiente y confidencial.Además de las tareas administrativas, el rol implica una atención directa al paciente, explicando tratamientos, resolviendo dudas y contribuyendo a que su experiencia en la consulta sea positiva y tranquila. Se espera que la persona en este puesto pueda manejar la facturación, el cobro de servicios y la comunicación efectiva con compañías de seguros dentales, siempre manteniendo una actitud profesional y empática.
El entorno laboral es dinámico y requiere capacidad para trabajar en equipo con el personal clínico, apoyando el flujo diario de la consulta. Se valorará la organización, las habilidades de comunicación y la orientación al servicio, fundamentales para el buen funcionamiento del centro y la satisfacción de los pacientes que acuden en busca de cuidados dentales.