Oferta de empleo: Teleoperador/a con holandés nativo/bilingüe

Descripción

La posición se centra en la atención al cliente y soporte telefónico para un servicio especializado en gestión de incidencias y reparaciones. Las principales funciones consisten en recibir llamadas de clientes, gestionar y coordinar avisos de reparaciones, así como realizar un seguimiento detallado de cada incidencia reportada. El rol también incluye tareas administrativas asociadas al manejo de las llamadas y la resolución de consultas, proporcionando un servicio de soporte integral.

El entorno de trabajo es completamente remoto, permitiendo desarrollar las actividades desde casa. Sin embargo, se requiere residir en Alicante o sus alrededores para asistir ocasionalmente a reuniones presenciales, sesiones de formación u otras necesidades operativas que puedan surgir. El equipo valora la comunicación clara y la capacidad de organización para manejar múltiples incidencias de manera eficiente.

Se busca a una persona que pueda integrarse en un equipo dinámico y contribuir a mantener altos estándares de servicio al cliente. La posición no implica funciones comerciales ni de venta, enfocándose exclusivamente en la atención y gestión de soporte. Ofrece una oportunidad para aplicar y desarrollar habilidades lingüísticas en un contexto profesional internacional.