Descripción
El rol consiste en la gestión integral del servicio de limpieza dentro del sector turístico, con el objetivo principal de garantizar estándares de calidad elevados, una eficiencia operativa constante y una satisfacción óptima del cliente. Se requiere coordinar y desarrollar equipos distribuidos en múltiples establecimientos hoteleros, lo que implica la planificación meticulosa de recursos, la optimización de procesos continuos y la formación constante del personal. La función también abarca el control exhaustivo de las operaciones, junto con la gestión administrativa y financiera, mediante el seguimiento preciso de indicadores clave de rendimiento para asegurar la rentabilidad y sostenibilidad del proyecto asignado. La persona en este puesto será responsable de la supervisión directa del servicio de limpieza en varios hoteles, adaptando los recursos humanos y materiales según los niveles de ocupación y las necesidades específicas de cada cliente. Esto incluye la planificación y control de cuadrantes de trabajo, el registro y facturación correcta de las horas realizadas, y el seguimiento sistemático de la productividad y la calidad a través de revisiones periódicas y una coordinación estrecha con gobernantas y supervisores. Además, se encargará de la gestión y coordinación directa de los equipos de limpieza en los distintos centros, proporcionando apoyo en procesos de selección, contratación, altas, bajas y acogida de nuevo personal, siempre en coordinación con el gestor o gestora asignado. El control administrativo del servicio es otra faceta crucial, que comprende el cierre de horas, la gestión documental y el apoyo en la elaboración de nóminas. Asimismo, actuará como interlocutor principal con los clientes hoteleros, gestionando incidencias y realizando un seguimiento continuo de su nivel de satisfacción para implementar mejoras. Finalmente, la posición requiere la implantación y seguimiento riguroso de protocolos de limpieza, calidad, prevención de riesgos laborales e imagen corporativa, así como la coordinación de la formación de los equipos y la propuesta de mejoras destinadas a optimizar continuamente el servicio prestado. Requisitos
Se requiere formación mínima de ciclo formativo superior, bachillerato o grado universitario. Es imprescindible tener un dominio avanzado de Excel y del entorno Google. Se valora experiencia de al menos un año en puestos similares de coordinación o supervisión. El candidato debe poseer disponibilidad para desplazamientos frecuentes entre distintos hoteles, residir en Alicante o alrededores y tener permiso de conducir en vigor. Se ofrece
El puesto ofrece un contrato indefinido y estable a largo plazo, con una jornada laboral completa. El salario bruto anual se sitúa en un rango entre 24.000 y 25.000 euros. La empresa proporciona acceso a formación continua y oportunidades de desarrollo profesional, con posibilidad de crecimiento interno. El entorno de trabajo se caracteriza por ser dinámico, colaborativo, inclusivo y diverso, fomentando la innovación y el apoyo mutuo. Además, existen descuentos exclusivos a través del Club EULEN en sectores como alimentación, hoteles y carburante. 
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