Descripción
La posición se centra en la atención y gestión telefónica como punto de contacto principal para clientes y pacientes. Las funciones principales incluyen recibir, filtrar y dirigir las comunicaciones entrantes de manera eficiente y profesional, proporcionando información básica y resolviendo consultas iniciales para garantizar una experiencia positiva para el usuario. El rol requiere manejar herramientas informáticas específicas y plataformas de gestión para registrar interacciones y actualizar datos de manera precisa. Además, se encargará de tareas administrativas básicas asociadas al flujo de comunicación, manteniendo la organización y el seguimiento de las gestiones realizadas, contribuyendo así al buen funcionamiento operativo de la oficina y a la imagen corporativa de la organización mediante un servicio atento y resolutivo. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente o atención telefónica. Es necesario contar con un manejo competente de herramientas informáticas y software de oficina. Se valorará positivamente la capacidad de comunicación clara, la proactividad para resolver incidencias y la dinámica de trabajo en entornos organizados. Se ofrece
La jornada laboral es parcial, con una duración de 30 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en horario de tarde, comprendido entre las 14:00 y las 21:00 horas, incluyendo los descansos establecidos por la legislación vigente. El puesto incluye un periodo inicial de formación selectiva de dos días en horario de 15:00 a 21:00 horas. Se valora la residencia en zonas cercanas a la ubicación del puesto de trabajo. 
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