VeterisJobs
Descripción
El profesional seleccionado asumirá un rol fundamental dentro del servicio de atención a pasajeros, centrando sus esfuerzos en brindar asistencia personalizada y apoyo integral a personas con movilidad reducida o diversidad funcional en el entorno de una estación de transporte. Su labor principal consistirá en facilitar el desplazamiento seguro y cómodo de los usuarios desde los puntos de encuentro designados hasta sus asientos correspondientes dentro del medio de transporte, así como en el proceso inverso al finalizar el viaje. Este puesto implica una interacción constante y directa, requiriendo habilidades comunicativas y una actitud proactiva para anticipar y satisfacer las necesidades específicas de cada persona, asegurando que su experiencia sea positiva y libre de obstáculos.Además del acompañamiento físico, las responsabilidades incluyen prestar apoyo en la gestión del equipaje, asistir en su colocación en los compartimentos habilitados y ofrecer un trato amable y respetuoso en todo momento. El contexto de trabajo es dinámico y está sujeto a los flujos de viajeros, exigiendo adaptabilidad y una constante atención al detalle para garantizar la seguridad y el bienestar de los usuarios. La posición se enmarca en un centro especial de empleo, el cual tiene como política priorizar la integración laboral de personas con diversidad funcional, contribuyendo así a un entorno laboral inclusivo y diverso.
El desempeño en este cargo requiere no solo de una capacidad física para la manipulación de cargas sino también de una sensibilidad especial y un compromiso genuino con la mejora de la accesibilidad en los servicios públicos. El agente actuará como un enlace clave entre la infraestructura de transporte y los usuarios que requieren asistencia, desempeñando una función socialmente valiosa que impacta directamente en la autonomía y calidad de vida de las personas atendidas.