VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la atención y gestión de clientes por vía telefónica, utilizando como principal idioma de trabajo el italiano. Las tareas principales se centrarán en la resolución de consultas, la gestión de incidencias y la prestación de información sobre los servicios ofrecidos por la empresa. Se requiere un manejo fluido de herramientas informáticas básicas para la gestión de datos y la comunicación interna, así como una actitud proactiva y comprometida para garantizar la satisfacción del cliente.Se realizará una formación inicial completa por parte de la empresa, la cual está integrada en el período de contrato. El entorno de trabajo está diseñado para fomentar la colaboración y el desarrollo profesional. El rol implica el trabajo dentro de un equipo donde la dinámica y el buen ambiente laboral son valores fundamentales. No se requiere experiencia previa específica en telemarketing, aunque se valorará positivamente cualquier historial relacionado con el trato directo con el público.
El perfil buscado debe contar con un nivel avanzado de italiano, equivalente a C1, tanto en expresión oral como escrita. Se espera que el candidato posea habilidades de comunicación claras, responsabilidad en la gestión de sus tareas y capacidad para adaptarse a los procedimientos establecidos. El puesto ofrece una remuneración fija por hora más un complemento económico específico por el dominio del idioma italiano, garantizando unas condiciones económicas estables para el profesional.