Oferta de empleo: Agente para atención al cliente con francés

Salamanca (Salamanca) Grupo Crit 30 de julio de 2026

Descripción

El puesto implica la prestación de servicios de telemarketing y atención al cliente para clientes francófonos. Se desarrollarán funciones de comunicación directa con los usuarios, resolviendo sus consultas y gestionando sus necesidades a través de diversos canales. El rol se centra en garantizar una experiencia positiva para el cliente, utilizando habilidades de comunicación efectivas y aplicando los protocolos establecidos por la empresa. La posición se enmarca en un entorno laboral estructurado que ofrece formación especializada y un plan de carrera definido dentro del sector de los servicios.

El entorno de trabajo está diseñado para promover la colaboración y el apoyo entre colegas, facilitando un ambiente donde se prioriza el buen clima laboral. La empresa proporciona todas las herramientas tecnológicas y los recursos necesarios para desempeñar las tareas de manera eficiente. Se busca a personas que demuestren dinamismo y una actitud proactiva hacia las responsabilidades asignadas.

La formación inicial corre por cuenta de la organización y está formalmente incluida dentro del contrato laboral, asegurando una adaptación completa al puesto y a los procesos internos. Este enfoque permite al candidato integrarse plenamente en las operaciones y contribuir desde el primer día a los objetivos del equipo y de la compañía.

Requisitos

Se requiere un nivel C1 de francés, tanto en comunicación hablada como escrita. Es necesario poseer conocimientos de informática a nivel de usuario. Se valora positivamente la experiencia previa en trato directo con clientes.

Se ofrece

El salario ofrecido es fijo, de 9,70 euros por hora, más un plus adicional por el dominio del idioma. La empresa proporciona la formación necesaria, la cual está incluida formalmente en el contrato laboral.

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