Descripción
Este puesto implica la captación de clientes a través de la realización de llamadas telefónicas, centrándose en la presentación y oferta de diversos productos y servicios. La persona contratada recibirá formación inicial remunerada desde el primer día, proporcionando todas las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar las funciones de manera efectiva. La formación continua y el apoyo por parte de un equipo de profesionales están garantizados, asegurando que el empleado nunca se sienta aislado y cuente con asistencia inmediata para resolver dudas o enfrentar desafíos diarios. El enfoque principal del rol es la comunicación directa con clientes potenciales, identificando sus necesidades y presentando soluciones adecuadas a través de una comunicación clara y persuasiva. La actividad se desarrolla en un entorno estructurado donde la escucha activa y las habilidades comerciales son fundamentales para lograr los objetivos de venta establecidos. Se valorará positivamente la capacidad para gestionar objeciones y cerrar acuerdos, contribuyendo así al crecimiento de la cartera de clientes. El trabajo se realiza utilizando tecnología proporcionada por la empresa, la cual incluye sistemas de telefonía y plataformas de gestión de clientes, facilitando el registro de interacciones y el seguimiento de las oportunidades generadas. La metodología de trabajo prioriza la calidad en el servicio al cliente y el cumplimiento de los protocolos establecidos para mantener altos estándares de profesionalismo. La integración en un equipo colaborativo permite compartir mejores prácticas y aprender de las experiencias de colegas, fomentando un ambiente de mejora continua. El rol exige disciplina y organización para gestionar el tiempo de llamadas y el registro de información de manera precisa y oportuna. Requisitos
Se requiere tener un nivel alto de catalán, tanto en expresión oral como escrita, equivalente a un dominio C2. Es necesario contar con habilidades de comunicación efectiva, capacidad de escucha y dotes comerciales para identificar y responder a las necesidades del cliente. Se valora la experiencia previa en servicios comerciales o entornos de ventas, aunque no es un requisito excluyente. La persona debe ser dinámica, con capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples interacciones. Se necesita disponibilidad para incorporarse en el mes de mayo y adaptarse a un horario de tarde. La formación académica mínima requerida es el Bachillerato. Se ofrece
La jornada laboral es de 25 horas semanales, con un horario de tarde establecido entre las 15 y las 20 horas. La remuneración inicial es de 9.72 euros brutos por hora, complementada con un plan de incentivos vinculado al rendimiento y adaptado a las condiciones del mercado. Tras un período inicial de adaptación, existe la posibilidad de realizar teletrabajo, para lo cual la empresa proporciona el equipo necesario y se requiere una conexión a internet estable. Después de tres meses de desempeño satisfactorio, se ofrece la posibilidad de pasar a un contrato indefinido. El ambiente de trabajo se describe como dinámico y agradable, facilitando la conciliación entre la vida personal y profesional. 
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