VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en el apoyo administrativo a los equipos que gestionan clientes de pequeñas y medianas empresas dentro de un entorno bancario. Las responsabilidades fundamentales implican la organización y el procesamiento de toda la documentación relacionada con las operaciones de los clientes. Se gestiona el ciclo completo de los expedientes, incluyendo su archivo físico, digitalización y custodia, asegurando la integridad y accesibilidad de la información. También se realizan tareas de tramitación y registro de operaciones financieras diarias, como transferencias, pagos y cobros, manteniendo un registro preciso y actualizado de todas las transacciones.Otra función principal es el soporte al equipo comercial mediante la elaboración de informes y cuadros de mando que facilitan el seguimiento de la actividad y la toma de decisiones. El rol incluye el manejo de las plataformas y herramientas internas de banca online, resolviendo incidencias operativas comunes de los clientes, tales como desbloqueos de acceso o recuperación de credenciales. Se canalizan solicitudes y documentación a los gestores especializados, asegurando un flujo de trabajo eficiente y una comunicación fluida entre los diferentes departamentos de la entidad.
El entorno de trabajo es una oficina ubicada en un centro urbano, con una estructura horaria definida que incluye jornada intensiva durante los meses de verano. El cargo requiere un manejo diligente de datos confidenciales y una gran atención al detalle para mantener la calidad y la precisión en todos los procesos administrativos. Se trabaja con sistemas informáticos propios del sector financiero, por lo que es necesaria una adaptación rápida a las herramientas tecnológicas específicas utilizadas para la gestión de clientes y operaciones.