VeterisJobs
Descripción
El puesto abarca responsabilidades clave dentro del departamento administrativo, enfocándose en la gestión de la atención al cliente y el soporte operativo. Las funciones principales incluyen la gestión integral de la atención al cliente, abarcando la comunicación presencial, telefónica y por correo electrónico. Esta función es vital para mantener una relación fluida y profesional con los clientes, resolviendo sus consultas y gestionando sus necesidades de manera eficiente. Otra responsabilidad significativa es la gestión logística de la recepción y entrega de vehículos, lo que requiere una organización meticulosa y el seguimiento de procedimientos establecidos para garantizar la exactitud en los registros y la satisfacción del cliente.Adicionalmente, el rol implica la gestión de inventario de repuestos y la tramitación de garantías, actividades que demandan precisión y un conocimiento claro de los procesos internos y las políticas de la empresa. Este aspecto del trabajo es crucial para el funcionamiento del servicio, asegurando la disponibilidad de los componentes necesarios y el correcto manejo de las reclamaciones bajo garantía. El horario laboral establecido es de lunes a viernes, con una jornada partida que comienza a las 8:00 horas, tiene una pausa al mediodía desde las 13:30 hasta las 14:30 horas, y finaliza a las 17:00 horas, ofreciendo una estructura predecible.
La posición se ofrece inicialmente con un contrato temporal, contemplando una duración inicial de tres meses con posibilidad de extensión por otros tres, y una posterior conversión a contrato indefinido, dependiendo del desempeño y las necesidades de la empresa. Se valora positivamente la experiencia previa en entornos administrativos, así como una actitud proactiva y orientada al detalle. El entorno de trabajo busca ser colaborativo, donde la precisión en las tareas administrativas y la capacidad de respuesta contribuyen directamente a la eficiencia operativa general del equipo.