Descripción
Este rol está centrado en proporcionar un sólido apoyo administrativo y de atención al cliente, principalmente en idioma francés. Las responsabilidades incluyen la gestión eficiente de documentación comercial, el manejo de correspondencia y el procesamiento de datos en sistemas informáticos. También se realizarán tareas de seguimiento de envíos a clientes, coordinación logística y resolución de incidencias comunes en el ciclo operativo.El puesto requiere una interacción constante para ofrecer un servicio al cliente de calidad, respondiendo a consultas y gestionando reclamaciones en francés con precisión y profesionalidad. Se trabajará en la preparación de informes, el control de inventarios administrativos y el apoyo en la facturación y gestión de abonos, asegurando que todos los procesos se lleven a cabo conforme a los procedimientos establecidos.
El objetivo principal es garantizar la fluidez de las operaciones administrativas diarias, manteniendo altos estándares de organización y contribuyendo al buen funcionamiento del departamento a través de una comunicación efectiva y una gestión meticulosa de las tareas asignadas.