VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en ofrecer un apoyo integral a la dirección comercial, gestionando las tareas operativas y administrativas fundamentales para el departamento. El profesional será responsable de la atención directa a los clientes a través de canales telefónicos y de correo electrónico, gestionando sus consultas, incidencias y solicitudes de manera eficiente y resolutiva. Esta labor implica un contacto constante con el cliente, requiriendo una comunicación clara y una orientación al servicio para garantizar una experiencia positiva y fidelizar la relación comercial.Otra de las funciones principales consiste en la elaboración, gestión y envío de ofertas comerciales, así como en la actualización y mantenimiento de las bases de datos y la documentación comercial para asegurar su precisión y accesibilidad. El rol requiere una coordinación fluida con otros departamentos clave de la empresa, como Operaciones, Almacén y Administración, para garantizar que la información y los procesos estén alineados y se ejecuten de forma eficiente. Además, se participará activamente en el soporte a diversas tareas administrativas y comerciales, contribuyendo al flujo de trabajo del equipo.
El profesional también tendrá la oportunidad de colaborar en proyectos de mejora de los procesos internos del departamento comercial, analizando procedimientos actuales y sugiriendo optimizaciones que incrementen la productividad y la calidad del servicio. Este entorno dinámico permite un aprendizaje continuo y una comprensión profunda de las operaciones comerciales, siendo un rol clave para la organización y el soporte que sostiene la actividad del departamento.