VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en el apoyo administrativo y técnico para las operaciones del departamento de gas natural. El perfil seleccionado será responsable de contribuir al equipo técnico, participando directamente en la gestión y en la mejora de la experiencia de los clientes. Entre las tareas clave se encuentra la revisión de la facturación tanto de clientes como de proveedores, asegurando la precisión y el cumplimiento de los procesos establecidos. Otra función importante es la gestión de los procedimientos de contratación con las diferentes distribuidoras, lo que requiere una coordinación meticulosa y un seguimiento constante. El rol también implica la colaboración estrecha con el departamento de atención al cliente para resolver consultas y reclamaciones relacionadas con el servicio de gas natural.El trabajo incluye el control y seguimiento de los procesos internos de facturación, con el objetivo de mantener la eficiencia y detectar posibles áreas de mejora. Además, se encarga de la elaboración de informes y análisis de indicadores clave de rendimiento (KPIs), que son esenciales para evaluar el desempeño y proponer mejoras continuas en el servicio ofrecido. El entorno de trabajo es dinámico, y se espera que el profesional se adapte a otras tareas administrativas propias del sector. La jornada laboral se estructura en horario de mañana, de lunes a viernes, con una duración total de cuarenta horas semanales, cumpliendo con los descansos establecidos por la normativa vigente.
Este puesto se desarrolla en el ámbito del sector energético, específicamente en el área de gas natural, lo que proporciona una oportunidad para adquirir y aplicar conocimientos especializados. El equipo de trabajo valora la precisión, la organización y la capacidad para resolver problemas de manera eficaz. La integración en el departamento permite contribuir a procesos clave que impactan directamente en la operativa diaria y en la satisfacción del cliente final. La empresa busca un perfil que pueda manejar múltiples responsabilidades administrativas y técnicas dentro de un marco estructurado.