VeterisJobs
Descripción
Este puesto administrativo se centra en proporcionar un servicio integral de atención y gestión a los clientes, así como en la realización de diversas tareas de apoyo administrativo. El rol exige una alta capacidad organizativa y de comunicación, tanto en el trato presencial como telefónico, asegurando que todas las consultas y gestiones se resuelvan de manera eficiente y profesional. El perfil ideal es meticuloso, con habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.Las funciones abarcan desde la gestión directa con clientes hasta tareas de back-office, incluyendo el archivo y organización de documentación, la gestión de incidencias y el procesamiento de altas y bajas de servicios. También se realizarán labores de facturación, emisión de recibos y gestión de cobros, requiriendo precisión y atención al detalle en el manejo de información financiera y administrativa. El puesto es fundamental para mantener la operatividad diaria y la satisfacción del cliente.
La posición opera dentro de una estructura que valora la claridad en los procesos y la resolución proactiva de incidencias. Se trabaja en coordinación con otros departamentos para garantizar un flujo de información fluido y una gestión documental impecable. El objetivo final es contribuir a un servicio al cliente de alta calidad y a la optimización de los procedimientos administrativos internos.