VeterisJobs
Descripción
El puesto implica la gestión integral de procesos administrativos dentro del ámbito asegurador. Las funciones principales se centran en la atención directa a clientes, tanto por vía telefónica como a través de la gestión documental. Se requiere la solicitud, revisión y carga de documentación en el programa interno de la empresa, asegurando que esté completa y actualizada para un procesamiento eficiente de las pólizas y los siniestros.Una parte significativa del rol consiste en el seguimiento y análisis de siniestros. Esto incluye la tramitación inicial, la recopilación de evidencias, la coordinación con peritos y el seguimiento del estado de las reclamaciones hasta su resolución final. La persona en este puesto actuará como un enlace crucial entre el cliente y la aseguradora, garantizando un flujo de información claro y una comunicación fluida durante todo el proceso.
El ambiente de trabajo valora la organización meticulosa, la capacidad de trabajar de manera colaborativa dentro de un equipo y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Se desarrollará en un entorno dinámico donde la precisión y la atención al detalle son fundamentales para el éxito operativo del departamento y la satisfacción del asegurado.