Descripción
El profesional desempeñará un papel central en la operativa diaria de la empresa, enfocado en la administración y el servicio al cliente. Entre las funciones principales se encuentra la atención tanto presencial como telefónica, gestionando consultas y resolviendo incidencias para garantizar una experiencia satisfactoria. Además, se encargará de la gestión y preparación de pedidos, coordinando su logística y envío de manera eficiente, asegurando que los productos lleguen a su destino en tiempo y forma. La elaboración de documentación comercial, como albaranes, tickets de venta y presupuestos, será otra de sus responsabilidades clave, requiriendo precisión y atención al detalle. También se ocupará de la recepción de equipos en el Servicio de Asistencia Técnica, registrando su entrada y facilitando el flujo de trabajo interno. La colaboración con otros departamentos es esencial para mantener una comunicación fluida y apoyar los objetivos generales de la organización, promoviendo un ambiente de trabajo coordinado. Este puesto requiere una persona meticulosa y con capacidad de organización, capaz de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico, siempre con un enfoque orientado al cliente y a la mejora continua de los procesos administrativos. Requisitos
Se requiere poseer un Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración o formación equivalente, junto con un dominio imprescindible del castellano y el euskera. Es necesario tener conocimientos o experiencia en el manejo de herramientas ofimáticas como Excel, Word y Outlook. Se valorarán positivamente la experiencia previa en puestos similares y el manejo del programa de gestión VectorRP. La persona ideal debe ser responsable, muy organizada, resolutiva y proactiva en sus funciones diarias. Se ofrece
El contrato ofrecido es temporal con posterior conversión a indefinido, proporcionando estabilidad laboral a largo plazo. La jornada es completa de lunes a viernes, con horario partido de 9:00 a 13:30 y de 15:30 a 19:00. El lugar de trabajo se encuentra en el Polígono Trobika de Mungia, en un entorno profesional y bien comunicado.