Descripción
Este puesto se centra en la gestión integral de la administración postventa y la recepción en un taller de automoción. Las funciones principales incluyen la atención al cliente en recepción, donde se reciben los vehículos, se escuchan las necesidades y se explican los servicios. Además, se gestionan las citas para las revisiones o reparaciones, se realiza el seguimiento del estado de las reparaciones para mantener informado al cliente, y se procesan las facturas y los cobros correspondientes. La gestión administrativa de la postventa implica el manejo de la documentación, como garantías o informes de servicio, para asegurar un registro completo y ordenado. La coordinación constante con el equipo del taller es esencial para garantizar que el flujo de trabajo sea eficiente y que se cumplan los plazos establecidos, contribuyendo así a una experiencia positiva y satisfactoria para cada cliente que visita el establecimiento. El objetivo final es mantener altos estándares de servicio, optimizando los procesos administrativos y fortaleciendo la comunicación interna y externa, lo que permite construir relaciones de confianza y fidelizar a la clientela a través de un trato profesional y atento en cada interacción. Requisitos
Se requiere formación a nivel de Bachillerato, Formación Profesional o equivalente. Es necesaria una experiencia mínima de un año en puestos relacionados con la atención al cliente, la recepción o tareas administrativas. Se valora especialmente la experiencia previa en el sector de la automoción o en áreas de postventa. El manejo habitual de herramientas informáticas y del paquete Office es imprescindible para el desarrollo de las funciones diarias. También se considera positivo el conocimiento básico en mecánica y carrocería, aunque no es un requisito excluyente, ya que facilita la comprensión de los procesos del taller. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo temporal, con la posibilidad de transformarse en indefinido según el rendimiento y las necesidades de la empresa. La jornada laboral es a tiempo completo, con un horario continuado que abarca desde las 8:30 horas hasta las 16:30 horas, incluyendo un descanso de 30 minutos en medio de la jornada. El salario y el resto de las condiciones laborales se rigen por lo establecido en el Convenio sectorial de Venta y Reparación de Automóviles del Principado de Asturias, garantizando así los derechos y las prestaciones conforme a la normativa vigente en el sector. 
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