Descripción
El puesto implica la gestión integral de la atención al cliente dentro de un entorno de ferretería, asegurando que cada usuario reciba asistencia personalizada y profesional al consultar sobre productos específicos. La persona seleccionada será responsable de entender las necesidades técnicas de los clientes, guiándolos hacia las soluciones más adecuadas disponibles en el inventario. Se requiere una actitud proactiva para facilitar el proceso de compra, gestionando desde la consulta inicial hasta la finalización de la transacción mediante el cobro y la facturación correspondiente. Además, el rol abarca la elaboración precisa de presupuestos detallados según los requerimientos de los clientes, así como la promoción activa del catálogo de productos disponible en el establecimiento. Es fundamental mantener un conocimiento sólido de los artículos ofrecidos para poder realizar recomendaciones acertadas, contribuyendo así a la fluidez de las operaciones diarias de venta. La gestión del inventario y la reposición de materiales en los lineales forman parte esencial de la rutina laboral, permitiendo que la tienda mantenga una presentación organizada y accesible. Se espera que el trabajador contribuya al buen ambiente laboral y participe en la mejora continua de la eficiencia en el servicio prestado. Este puesto exige una capacidad constante para aprender sobre nuevas herramientas y materiales, adaptándose a los cambios que el mercado de la construcción y el bricolaje experimenta habitualmente, siempre bajo un enfoque orientado al servicio y la responsabilidad en el manejo administrativo de las ventas realizadas durante la jornada laboral. Requisitos
Experiencia previa de al menos un año en puestos de dependiente o perfil comercial, preferiblemente en el sector de ferretería o construcción. Se requiere formación mínima de Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio, además de conocimientos básicos en herramientas de ofimática para la gestión de ventas y facturación. Se valora positivamente la capacidad de aprendizaje y la adaptabilidad a diferentes tareas. Se ofrece
Contrato de carácter fijo con jornada de trabajo completa. La remuneración se establece según el convenio vigente del sector, complementada con un sistema de incentivos basado en objetivos de ventas. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo con posibilidades reales de formación continua y desarrollo de competencias profesionales.