Oferta de empleo: Teleoperador o teleoperadora

Descripción

Se requiere la incorporación de personal para desempeñar funciones de teleoperador en un entorno de trabajo dinámico. La posición implica el contacto directo con clientes y empresas, gestionando de manera eficiente las interacciones diarias para asegurar la calidad en la comunicación y el cumplimiento de los objetivos establecidos por la compañía. El entorno de trabajo exige una capacidad constante para el manejo de herramientas telefónicas y sistemas de gestión de datos, garantizando siempre una respuesta adecuada a las consultas y necesidades de los interlocutores. El profesional seleccionado será responsable de identificar nuevas oportunidades comerciales mediante la búsqueda activa de empresas potencialmente interesadas, así como de realizar un seguimiento detallado de cada servicio prestado para asegurar la satisfacción final del cliente. Además, se encargará de gestionar cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de atención, aportando soluciones rápidas y eficaces que minimicen cualquier interrupción en la relación con el usuario. Se requiere una persona con gran capacidad de comunicación, habilidades de persuasión y una gestión organizada del tiempo para manejar múltiples tareas de forma simultánea. La actividad diaria se centra en la mejora de los procesos de atención, la fidelización de clientes actuales y la expansión de la cartera de servicios a través de la prospección telefónica sistemática.