Descripción
Se busca un/a auxiliar administrativo/a para una empresa del sector de las artes gráficas. La persona se encargará de tareas esenciales para el buen funcionamiento del departamento administrativo y comercial.Las responsabilidades incluirán la introducción y el seguimiento de pedidos, asegurando la correcta actualización de toda la información relevante en los sistemas internos, como SAP. Será fundamental resolver consultas comerciales, proporcionando información sobre productos y contribuyendo a la fidelización de los clientes. También se encargará de la gestión y resolución de incidencias que puedan surgir, así como de dar soporte comercial a través del CRM, gestionando tickets.
Adicionalmente, se desempeñarán funciones de atención y asesoramiento telefónico a clientes, gestión de referencias, tarifas y pro-formas, y envío de muestras. El puesto implica un apoyo general al resto del departamento, colaborando en diversas tareas administrativas propias del día a día. La jornada será completa, con una dedicación de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en turno de mañana, con un horario comprendido entre las 08:00h y las 17:00h, e incluirá los descansos legales establecidos.