Descripción
Se busca un profesional para unirse a nuestro equipo como teleoperador, encargado de la emisión de llamadas a clientes potenciales.La función principal consistirá en contactar con clientes que han mostrado interés en determinados vehículos, proporcionando información relevante y concertando citas para que los comerciales de los concesionarios puedan darles seguimiento. Se valorará la habilidad para gestionar las comunicaciones de manera efectiva, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Además de la emisión de llamadas, el puesto también implicará la gestión de correos electrónicos relacionados con las consultas y seguimientos de los clientes. Buscamos a una persona organizada, con capacidad de comunicación y con un fuerte sentido de la responsabilidad para desempeñar estas tareas. Es fundamental que la persona seleccionada cuente con un certificado de discapacidad. Este puesto ofrece estabilidad laboral y un horario que facilita la conciliación.
Se requiere un alto nivel de compromiso con las tareas asignadas y una actitud proactiva para resolver las dudas de los clientes y facilitar el proceso de venta. La persona ideal será aquella que pueda integrarse fácilmente en el equipo y contribuir a alcanzar los objetivos marcados.
El objetivo es mantener una comunicación fluida y constante con la base de datos de clientes, actualizando la información necesaria y asegurando que cada contacto se maneje con profesionalidad y atención al detalle. La empatía y la paciencia serán cualidades muy apreciadas en este rol, ya que se tratará directamente con personas que buscan información sobre productos específicos.