VeterisJobs
Descripción
La posición consiste en realizar funciones de teleoperación, centradas en la gestión de clientes y el apoyo a las actividades de venta. Entre las tareas clave se incluyen la realización y recepción de llamadas telefónicas, donde el objetivo principal es mantener y fortalecer la relación con los clientes existentes. Esto implica proporcionar información, resolver consultas y gestionar aspectos relacionados con los servicios contratados, en particular aquellos vinculados al sector de las alarmas de seguridad.Además de la interacción directa con los clientes, el puesto conlleva responsabilidades en el área de ventas. Esto abarca la promoción y comercialización de productos específicos de la compañía dentro del mencionado sector. El rol también incluye la ejecución de diversas labores administrativas asociadas a la gestión de clientes y el seguimiento de las operaciones comerciales realizadas, asegurando el correcto registro y actualización de la información en los sistemas corporativos.
El entorno de trabajo requiere el manejo ágil de aplicaciones informáticas y bases de datos específicas de la empresa para el registro de interacciones y la consulta de información. Se busca una persona con capacidad de organización, iniciativa y habilidades comunicativas para desempeñar estas funciones de manera eficiente dentro del equipo asignado. La experiencia previa en entornos de atención al cliente y televenta es fundamental para adaptarse a los procedimientos y dinámicas establecidas.