VeterisJobs
Descripción
La posición requiere la gestión de llamadas de clientes que solicitan asistencia en carretera, coordinando los servicios necesarios como grúas o asistencia técnica. El objetivo principal es proporcionar un servicio de atención al cliente empático, resolutivo y profesional, utilizando sistemas informáticos para el seguimiento y cierre de cada incidencia.El perfil buscado incluye habilidades de comunicación y una clara orientación al cliente, junto con un manejo básico de herramientas informáticas. Se valora especialmente la experiencia previa, de al menos un año, en puestos similares dentro de un entorno de call center o asistencia, donde sea fundamental la gestión y el seguimiento de siniestros.
Las condiciones laborales ofrecen una jornada completa de 40 horas semanales en turno fijo de lunes a viernes. El trabajo se desarrolla bajo una modalidad mixta, combinando teletrabajo con días presenciales en la oficina. El puesto incluye un período de formación remunerada y oportunidades para el desarrollo profesional dentro de la empresa.