VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, especializado en el sector bancario. Tu principal responsabilidad será la gestión de llamadas entrantes para asistir a los clientes en la resolución de incidencias y necesidades relacionadas con los servicios financieros que tienen contratados. Esto incluirá la realización de diversas gestiones administrativas para asegurar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los procesos.El candidato ideal deberá poseer una sólida experiencia previa en roles de atención al cliente, demostrando excelentes habilidades comunicativas y una actitud proactiva, dinámica y con iniciativa. Es fundamental para esta posición un nivel de alemán C1 y un dominio del español. La formación académica requerida es Educación Secundaria Obligatoria o Bachillerato. Se valorará positivamente el conocimiento en entornos de call center. La incorporación es inmediata, y se requiere una experiencia mínima de un año en puestos similares.
Ofrecemos flexibilidad para adaptarnos a tus necesidades, con opciones de jornada parcial o completa. Los turnos disponibles son de mañana (8h a 16h) y de tarde (14h a 22h), con una carga horaria adaptable de 30 a 39 horas semanales. Las jornadas pueden ser de lunes a viernes o de lunes a domingo, con dos días de descanso, y se ofrece un plus por disponibilidad durante el fin de semana. La contratación es directa desde el primer día, e incluimos una formación remunerada de 5 semanas en horario de 9h a 15h. El contrato inicial será temporal con una alta probabilidad de transformación a indefinido. El salario se sitúa en 24.000€ anuales para una jornada completa de 39 horas, con oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa multinacional.