Descripción
El puesto consiste en la emisión de llamadas telefónicas orientadas a la comercialización de servicios financieros dirigidos a clientes activos de una entidad bancaria. El trabajador será responsable de gestionar carteras de usuarios que cuentan con productos preautorizados, brindando información detallada sobre las ventajas y condiciones de los mismos. El objetivo principal es generar interés en el interlocutor y gestionar el proceso completo de formalización de ventas, manteniendo siempre una comunicación clara y profesional basada en la confianza y la transparencia.La actividad se desarrolla bajo el cumplimiento de objetivos comerciales establecidos, siempre respetando los protocolos de calidad, protección de datos y seguridad de la información. El desempeño requiere habilidades de comunicación asertiva, capacidad de negociación y orientación a resultados. Además, se integra en un entorno dinámico donde la gestión de la información financiera y la atención al cliente constituyen los pilares fundamentales del desarrollo diario de las tareas.
El entorno laboral facilita la formación continua en el ámbito de los productos financieros y las metodologías de venta telefónica. Se contempla un esquema de trabajo que permite la alternancia con el teletrabajo tras superar el periodo inicial, promoviendo la flexibilidad y el equilibrio entre las responsabilidades profesionales. El rol exige un compromiso constante con los estándares de la empresa y una actitud proactiva para el cumplimiento de las metas individuales y colectivas propuestas por la organización.