Descripción
El puesto implica la resolución de incidencias técnicas en sistemas JD Edwards, coordinando y liderando la gestión de incidencias funcionales en las áreas de finanzas, compras y mantenimiento. Además, se coordinarán incidencias relacionadas con hardware y bases de datos con los proveedores correspondientes. Otra función clave es la identificación de necesidades y nuevos desarrollos en colaboración con las áreas funcionales, así como la implantación de estos desarrollos realizados por proveedores externos. El profesional también realizará análisis de necesidades de desarrollo, trabajando tanto con el cliente interno como con proveedores, y participando en el desarrollo del producto JD Edwards.Las responsabilidades incluyen la coordinación y gestión de la detección de necesidades y su posible aplicación a través de reuniones con equipos de compras, mantenimiento y finanzas. Se analizarán procesos de mejora y se valorará su aplicación bajo la validación del equipo en México. Además, se coordinará el proceso de nuevas implantaciones dentro del grupo, realizando un seguimiento de las diferentes fases y asegurando el correcto funcionamiento de JD Edwards. También se gestionará la integración de sistemas existentes con otros, como sistemas de proveedores externos, sistemas de compañías incorporadas o desarrollos encargados a terceros.
El puesto requiere gestionar y resolver incidencias en los sistemas del grupo, coordinando con proveedores la resolución de problemas en JD Edwards. Asimismo, se colaborará en la formación de usuarios y en otras tareas relacionadas con la implantación o mejora de los sistemas. Se valorará la capacidad para trabajar en equipo y la habilidad para comunicarse efectivamente con diferentes departamentos y proveedores. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad a las necesidades cambiantes del proyecto.