Descripción
Buscamos un profesional administrativo para unirse a nuestro equipo, enfocado en la gestión eficiente de pedidos y la resolución de incidencias.Tu rol implicará la creación y el seguimiento meticuloso de pedidos tanto en SAP como en Sales Force, asegurando la fluidez de las operaciones. Serás responsable de dar seguimiento a las incidencias que surjan en la cartera de pedidos con proveedores internos, buscando soluciones proactivas y eficientes. La tramitación administrativa de las órdenes de trabajo en Sales Force y la apertura de órdenes de servicio también formarán parte de tus responsabilidades diarias.
Además, gestionarás la reclamación de deuda y el seguimiento de grandes cuentas, así como la administración de contratos de mantenimiento. La facturación será otra área clave en tu desempeño. Se requiere un conocimiento avanzado de Excel y Access, un nivel medio en Sales Force y conocimientos de SAP, especialmente en stocks, pedidos y disponibilidades. Es fundamental contar con experiencia en el trato al cliente y en la gestión de incidencias. Se valorará positivamente el conocimiento de ofimática a nivel usuario, incluyendo el paquete Office completo. La formación académica mínima requerida es un Ciclo Formativo de Grado Superior y se valorará una experiencia previa de al menos 2 años en puestos similares. Esta posición ofrece una incorporación inmediata con un contrato temporal de 18 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla con los mismos beneficios que los empleados fijos. A partir del sexto mes, se podrá solicitar la modalidad de teletrabajo. El horario será de Lunes a Jueves de 8:00 a 17:30 y los Viernes de 8:00 a 14:30.