Descripción
El rol de ingeniero/a responsable de servicio conlleva la gestión integral de contratos asignados en las áreas de mantenimiento de instalaciones, limpieza viaria y recogida de residuos. La posición implica la supervisión constante de la operativa diaria para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos en cada contrato. Es necesario asegurar la correcta organización y coordinación de los recursos humanos y técnicos disponibles, buscando siempre la optimización de los procesos y la eficiencia en la ejecución de las tareas diarias. El desarrollo de este puesto requiere un análisis riguroso de la ejecución del servicio y la capacidad de proponer mejoras continuas que aporten valor a la operativa del día a día.Además de la gestión operativa, la posición abarca tareas vinculadas a la fase de estudio de nuevos proyectos. Esto incluye la colaboración estrecha con el departamento de producción para el diseño de ofertas competitivas, analizando detalladamente los pliegos de prescripciones técnicas y administrativas. Se requiere la capacidad para recopilar información técnica relevante, elaborar informes detallados y participar activamente en el proceso de licitación para el crecimiento del área. La gestión diaria también implica una comunicación fluida y constante con el cliente, así como la negociación de condiciones para mantener una relación profesional óptima.
La posición exige un perfil analítico capaz de manejar herramientas ofimáticas y de gestión, así como una formación técnica sólida. Es fundamental mantener un conocimiento actualizado sobre normativas ambientales y de seguridad. La actividad requiere una actitud proactiva ante los desafíos técnicos que surgen en la gestión de servicios públicos y la capacidad de trabajar en equipo para lograr objetivos comunes. Se valorará la capacidad de adaptación a diferentes entornos de trabajo y la responsabilidad en el seguimiento de todas las fases del ciclo de vida de los contratos asignados, manteniendo siempre la rigurosidad necesaria en la documentación y los reportes internos.