VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la ejecución de tareas de atención al cliente y gestión operativa dentro de una oficina bancaria. Las responsabilidades incluyen la resolución de incidencias diarias, la gestión de caja y el soporte en transacciones financieras básicas para los usuarios. Es fundamental realizar una labor de bienvenida y triaje, orientando a los clientes en el uso de los nuevos canales digitales y herramientas tecnológicas que la entidad pone a su disposición para agilizar sus gestiones. Asimismo, el rol contempla el desarrollo de negocio una vez que se han consolidado los conocimientos operativos, lo que implica la identificación de oportunidades para ofrecer soluciones financieras adaptadas a las necesidades específicas de cada perfil de cliente.La entidad proporciona un programa de formación constante desde el inicio de la actividad, facilitando el aprendizaje de los protocolos internos y los servicios financieros ofrecidos. Se busca un perfil con alta capacidad de comunicación, habilidades para la persuasión y orientación hacia el cumplimiento de objetivos. La posición requiere una actitud proactiva, energía para el trabajo diario y una clara motivación por desempeñar funciones en el entorno bancario. Se valora especialmente la capacidad de adaptación a los cambios y el interés por evolucionar dentro del sector financiero a través de la formación continua que la propia organización facilita a su equipo.
El horario de trabajo se desarrolla de lunes a viernes, en jornada de mañana, permitiendo la conciliación personal al quedar libres las tardes. El entorno de trabajo fomenta un trato directo y cercano con el público, siendo necesario mostrar dinamismo en el desempeño de las tareas asignadas. La posición es ideal para personas que desean adquirir experiencia práctica y formación en servicios bancarios, trabajando en un equipo enfocado en la atención de calidad y el asesoramiento personalizado bajo los estándares establecidos por la institución.