Descripción
El puesto se desarrolla en un entorno de trabajo que valora la tolerancia, el respeto y la diversidad. El objetivo principal es formar parte de un equipo cuyo trabajo diario se alinea con la creación de una experiencia de compra positiva para el cliente, basada en valores de inclusión. La posición permite conciliar la vida personal, familiar o los estudios con la actividad laboral, ofreciendo estabilidad y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.Las funciones del puesto incluyen la atención y el asesoramiento al cliente en la venta de productos de panadería y pastelería. Esto conlleva un conocimiento detallado de la oferta de productos, incluyendo sus características y procesos como el horneado. La persona será responsable de gestionar la experiencia de compra desde la recepción del cliente hasta el cierre de la venta en caja, siempre priorizando la calidad del servicio para fidelizar a la clientela. También participará activamente en las tareas operativas del punto de venta, como la recepción de mercancía, la gestión de pedidos, el control de stock y caducidades, y la reposición de productos según las normas de visual merchandising establecidas. El mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de trabajo es una parte fundamental de las responsabilidades diarias, así como la contribución al logro de los objetivos comerciales y de facturación del establecimiento.
El entorno de trabajo requiere una actitud positiva, capacidad para trabajar en equipo y orientación al servicio. Se valorará la disposición para realizar turnos rotativos y la adaptabilidad a las necesidades del negocio. El rol implica actividad física, como permanecer de pie durante la jornada laboral y manipular cargas ligeras de forma ocasional. La empresa proporciona las herramientas y la formación necesarias para desempeñar todas las tareas con eficacia, promoviendo un ambiente colaborativo y de apoyo mutuo entre los compañeros.