Oferta de empleo: Customer service

Barcelona (Barcelona) Eurofirms 24 de abril de 2026

Descripción

Se busca una persona para desempeñar funciones de atención al cliente y soporte administrativo en el área de exportación dentro de una empresa dedicada al sector del comercio en Barcelona. El puesto requiere una gestión integral de los procesos comerciales, asegurando que cada etapa desde la recepción del pedido hasta la entrega final se realice con precisión y bajo los estándares operativos de la compañía. La persona seleccionada será el punto de contacto principal para los clientes, facilitando una comunicación fluida y resolviendo las consultas o situaciones que puedan surgir en el día a día operativo.

Dentro de las responsabilidades principales se encuentra la coordinación logística y el seguimiento detallado de las operaciones de transporte. Esto implica mantener un control constante sobre los envíos, gestionar la documentación administrativa necesaria y asegurar que los tiempos de tránsito se cumplan según lo establecido. Además, el rol abarca tareas financieras básicas, incluyendo el procesamiento de facturas y la supervisión del crédito otorgado a los clientes, garantizando así la estabilidad de las transacciones comerciales realizadas.

El entorno laboral requiere una capacidad destacada para la organización, ya que se deben manejar múltiples tareas de manera simultánea en un entorno dinámico. Es indispensable mantener un enfoque proactivo para anticiparse a posibles incidencias y proponer soluciones efectivas. La posición demanda una alta capacidad de adaptación para trabajar con diferentes mercados y perfiles de cliente, manteniendo siempre un tono profesional y eficiente en la resolución de problemas durante el horario establecido de lunes a viernes.

Requisitos

Formación Profesional en Comercio Internacional, Administración o áreas afines. Experiencia previa en gestión administrativa de exportación. Nivel avanzado de inglés. Dominio de castellano y catalán.

Se ofrece

Jornada laboral de 40 horas semanales. Horario de lunes a viernes en turno partido entre las 07:00h y las 18:00h, respetando los periodos de descanso legalmente establecidos.

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